هل تشحن إلى الخارج؟
كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
يعتمد ذلك على مكانك. ستستغرق الطلبات داخل بلجيكا من 1 إلى 3 أيام عمل للوصول. داخل الاتحاد الأوروبي، يمكن أن تستغرق عمليات التسليم من 3 إلى 14 يومًا، حيث يكون الأخير عادةً تأثير ديسمبر. سيتم توفير تفاصيل التسليم في بريد التأكيد الخاص بك مع رمز لتتبع طردك.
ما هي شركات الشحن التي تستخدمها؟
نحن نقوم بالتوصيل عبر UPS و Bpost الدولية في حال لم تقم UPS بالتوصيل إلى منطقتك.
أين تُصنع المنتجات؟
تُصنع معظم المنتجات في اليابان، وقليل منها في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.
كيف يمكنني أن أعرف إذا كنتم تشحنون من اليابان أو من بلجيكا؟
لقد أنشأنا مكتبًا في بروكسل في عام 2022. من هناك نشحن إلى الاتحاد الأوروبي وأمريكا الشمالية ودول أخرى حول العالم. في حالة هاواي وأستراليا، قد نشحن من اليابان.
من صنع منتجي؟
جميع منتجاتك المشتراة منا مصنوعة على يد حدادين يابانيين وحرفيين ماهرين في اليابان والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. يمكنك التحقق من صفحتنا حول حرفيينا ورؤية من ربما لمس غرضك أثناء إنتاجه.
ما نوع الضمان الذي تقدمه؟
لا توجد ضمانات للمنتجات اليدوية. ومع ذلك، سنقوم بتبادل المنتج أو منحك استردادًا في حال لم تكن راضيًا عن أدائه. تطبق الشروط والأحكام.
أي منتج سيكون هدية جيدة حقًا؟
هذا سؤال نتلقاه كثيرًا. يرجى الاتصال بنا موضحًا الظروف حتى نتمكن من اقتراح العناصر التي ستكون مناسبة تمامًا لهذه المناسبة.
إذا لم يتم الإجابة على سؤالك هنا، اتصل بنا على info@suwada1926.com واسألنا مباشرة!