هل تقومون بالشحن إلى الخارج؟
كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
يعتمد ذلك على مكان تواجدك. الطلبات داخل بلجيكا ستستغرق من 1 إلى 3 أيام عمل للوصول. داخل الاتحاد الأوروبي، يمكن أن تستغرق عمليات التسليم من 3 إلى 14 يومًا، مع كون الفترة الأطول عادةً تأثير ديسمبر. سيتم توفير تفاصيل التسليم في بريد التأكيد الخاص بك مع رمز لتتبع الطرد الخاص بك.
ما شركات الشحن التي تستخدمها؟
نحن نقوم بالتوصيل عبر UPS وBpost الدولية في الحالات التي لا تقوم فيها UPS بالتوصيل إلى منطقتك.
أين تُصنع المنتجات؟
معظم المنتجات مصنوعة في اليابان، وقليل منها في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.
كيف أعرف إذا كنتم تشحنون من اليابان أم من بلجيكا؟
لقد أنشأنا مكتبًا في بروكسل في عام 2022. من هناك نشحن إلى الاتحاد الأوروبي، أمريكا الشمالية ودول أخرى حول العالم. في حالة هاواي وأستراليا، قد نشحن من اليابان.
من صنع منتجي؟
جميع المنتجات التي تشتريها منا مصنوعة بواسطة حدادين يابانيين وحرفيين مهرة في اليابان والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. يمكنك الاطلاع على صفحتنا الخاصة بالحرفيين لدينا ومعرفة من المحتمل أن يكون قد لمس منتجك أثناء تصنيعه.
ما نوع الضمان الذي تقدمه؟
لا توجد ضمانات للمنتجات اليدوية. ومع ذلك، سنقوم باستبدال المنتج أو رد أموالك في حال لم تكن راضيًا عن أدائه. تسري الشروط والأحكام.
أي منتج سيكون هدية جيدة حقًا؟
هذا سؤال نتلقاه كثيرًا. يرجى الاتصال بنا وشرح الظروف حتى نتمكن من اقتراح العناصر التي ستكون مناسبة تمامًا للمناسبة.
إذا لم يتم الإجابة على سؤالك هنا، اتصل بنا على info@suwada1926.com واسألنا مباشرة!