Szállítanak külföldre?
Mennyi időbe telik, amíg a rendelésem megérkezik?
Attól függ, hogy hol tartózkodik. A Belgiumon belüli rendelések 1-3 munkanapon belül érkeznek meg. Az EU-n belüli szállítások 3-14 napot vehetnek igénybe, utóbbi általában decemberi hatás. A szállítási részleteket a visszaigazoló e-mailben kapja meg, egy kóddal, amellyel nyomon követheti a csomagját.
Melyik szállítmányozókat használja?
A szállítást UPS-sel és Bpost international szolgáltatással végezzük, ha az UPS nem szállít az Ön területére.
Hol készülnek a termékek?
A legtöbb termék Japánban készül, néhány pedig az EU-ban és az Egyesült Királyságban.
Honnan tudhatom, hogy Japánból vagy Belgiumból szállítanak?
2022-ben irodát nyitottunk Brüsszelben. Innen szállítunk az EU-ba, Észak-Amerikába és más országokba világszerte. Hawaii és Ausztrália esetében Japánból is szállíthatunk.
Ki készítette a termékemet?
Minden, tőlünk vásárolt termék japán kovácsok és mester kézművesek által készül Japánban, az EU-ban és az Egyesült Királyságban. Megtekintheti kézműveseinkről szóló oldalunkat, és megnézheti, ki valószínűleg érintette az Ön termékét a gyártás során.
Milyen típusú garanciát nyújtanak?
A kézzel készített termékekre nincs garancia. Azonban kicseréljük a terméket vagy visszatérítést adunk, ha nem elégedett a teljesítményével. Felhasználási feltételek érvényesek.
Melyik termék lenne igazán jó ajándék?
Ez egy gyakran feltett kérdés. Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba, és írja le a körülményeket, hogy javasolhassuk az alkalomhoz tökéletesen illő termékeket.
Ha a kérdésére itt nem kap választ, lépjen kapcsolatba velünk az info@suwada1926.com címen, és kérdezzen minket közvetlenül!