해외 배송이 가능합니까?
네, 저희는 그렇게 합니다! 저희는 EU, 북미 및 영국, 일본을 제외한 전 세계 국가로 배송합니다. 귀하의 지역이 저희 목록에 포함되어 있는지 확인하고 싶으시면 저희의 약관을 확인하시거나 저희에게 연락하여 확인해 주시기 바랍니다.
내 주문이 도착하는 데 얼마나 걸릴까요?
어디에 있느냐에 따라 다릅니다. 벨기에 내 주문은 1-3 영업일 이내에 도착합니다. EU 내 배송은 3-14일이 걸릴 수 있으며, 후자는 보통 12월 효과입니다. 배송 세부정보는 귀하의 확인 이메일에 제공되며, 소포를 추적할 수 있는 코드가 포함됩니다.
어떤 배송업체를 사용하나요?
UPS가 귀하의 지역에 배송하지 않는 경우, 우리는 UPS와 Bpost 국제 배송을 통해 배송합니다.
제품은 어디에서 만들어지나요?
대부분의 제품은 일본에서 제조되며, 일부는 EU와 영국에서 제조됩니다.
일본에서 배송하는지 아니면 벨기에에서 배송하는지 어떻게 알 수 있나요?
2022년에 브뤼셀에 사무소를 설립했습니다. 그곳에서 EU, 북미 및 전 세계 다른 국가로 배송합니다. 하와이와 호주의 경우 일본에서 배송할 수 있습니다.
내 제품을 누가 만들었나요?
당사에서 구매한 모든 제품은 일본, EU 및 UK의 일본 대장장이와 장인들에 의해 제작되었습니다. 우리의 장인에 대한 페이지를 확인하시면, 아마도 귀하의 제품이 제작되는 동안 누가 그것을 만졌는지 알 수 있습니다.
어떤 종류의 보증을 제공하나요?
수제 제품에 대한 보증은 없습니다. 그러나 제품에 만족하지 않으실 경우 교환해 드리거나 환불해 드리겠습니다. 약관이 적용됩니다.
어떤 제품이 정말 좋은 선물이 될까요?
이것은 우리가 자주 받는 질문입니다. 상황을 설명해 주시면 그에 맞는 아이템을 제안해 드릴 수 있도록 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
여기에서 질문에 대한 답변을 찾지 못하셨다면, info@suwada1926.com으로 연락하여 직접 문의해 주세요!