O que queremos dizer com "feito à mão" ?
Vemos isso em todos os lugares, ouvimos algumas pessoas falando sobre isso ao implicar qualidade. O que realmente significa algo ser feito à mão?
Em fábricas ao redor do mundo, você encontrará máquinas. Caso contrário, é uma pequena oficina e mesmo lá você encontraria máquinas. O tipo de trabalho que as máquinas realizam, no entanto, é diferente, ou para colocar de outra forma, o envolvimento dos humanos no trabalho com as máquinas é completamente diferente para produtos feitos à mão e para produções em escala industrial.
Quase todas as máquinas exigem supervisão humana. Todas as peças, independentemente do setor em que alguém esteja falando, requerem controle de qualidade por humanos. Verificações visuais, técnicas e químicas acontecem o tempo todo.
A produção de produtos artesanais não significa que não existam máquinas. Significa que as máquinas estão lá para auxiliar o trabalho do artesão.
Vamos usar o polimento como um processo de exemplo. Para polir uma faca ou uma peça para um carro, você precisaria de um dia de trabalho para fazê-lo exclusivamente à mão. Isso significa que uma faca de cozinha custaria milhares de euros. Hoje, máquinas giram as correias de polimento que os artesãos usam.
Por causa disso, o preço dos produtos artesanais na verdade diminuiu ao longo dos anos. Os artesãos agora podem fazer produtos e também tentar aprimorar seu ofício. Eles ainda prestam atenção a todas as peças que produzem uma a uma, antes mesmo que essas peças cheguem ao controle de qualidade.
Da mesma forma, se você deseja comprar um Rolls Royce ou uma Ferrari, todas as peças, internas e externas, são feitas à mão. Isso não significa que alguém levantou o metal derretido sozinho para fazer um motor artesanal. Toda a equipe usou alguns equipamentos, mas cada motor e peça foram supervisionados e aperfeiçoados pelas mãos humanas durante todo o processo de produção.
Espero que isso esclareça um pouco a grande zona cinzenta que se formou nos últimos anos sobre produtos feitos à mão e o artesanato tradicional.
Em contraste, fábricas que produzem em massa produtos praticamente não dependem de humanos. Se há controle de qualidade, ele acontece no final da linha de produção. Isso significa que muitos produtos defeituosos são enviados aos clientes para manter os custos baixos para a fábrica. É barato, porque é barato.
Você recebe pelo que paga.
Em nossa vida, já testemunhamos a poluição da terra, do oceano e do ar se descontrolando, e as mudanças climáticas tornando o clima mais errático. Nossa abordagem como consumidores é parcialmente culpada. Se preferimos comprar algo barato e nunca cuidar dele, substituindo-o no ano seguinte, promovemos um tipo de produção que nunca termina, que está sempre produzindo e sempre poluindo. Agora sabemos que isso não é sustentável.
Suwada está ao lado de algumas empresas que promovem produtos artesanais. Lucros são uma coisa. Mas se negligenciarmos nossas raízes e valores, por que operar? Escolhemos o jogo mais difícil para fazer itens perfeitos. Escolhemos promovê-los.
No nosso caso, podemos produzir alguns milhares de produtos por ano, com 60 artesãos trabalhando em uma fábrica nova e moderna no Japão. Tudo é feito conforme discutimos, à mão, por artesãos, usando máquinas apenas para auxiliá-los, aprimorando suas habilidades ao longo de décadas.
Nossa qualidade atingiu níveis tão altos que nossos cortadores de unha duram mais de 15 anos se você cuidar um pouco deles. Se houver algum problema, consertamos enviando os itens de volta para a fábrica para manutenção. Em média, as pessoas na Europa compram pelo menos dois cortadores de unha por ano.
Isso significa que em 15 anos você usaria cerca de 30 cortadores de unha. São 30 peças de metal afiado jogadas em aterros sanitários, principalmente na África, e embalagens plásticas descartadas no oceano. E você pode fazer seus próprios cálculos de custo.
E eles nem cortam bem...
Em 2015, somente na China, as fábricas produziram um bilhão de cortadores de unha descartáveis. Essa é a produção de um país, de um produto que pensamos ser descartável, em um único ano. Compare isso com alguns milhares de peças que durarão uma década, e imagine como uma economia muda pelas nossas próprias escolhas, diariamente.
A qualidade está ligada à noção de um produto feito à mão. Mas não se trata apenas de qualidade. Trata-se de cultura, de design, da continuidade do artesanato, da longevidade de um produto e da abordagem que adotamos em relação ao consumismo. Também se trata de ensinar as pessoas e a próxima geração a cuidar das coisas que possuem.
Estas são lições que só aprendemos fazendo. A boa notícia é que você não precisa mudar para fazê-lo.
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