سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. إن سياسة Suwada1926 SRL هي احترام خصوصيتك والامتثال لأي قانون أو تنظيم ينطبق على أي معلومات شخصية قد نجمعها عنك، بما في ذلك عبر موقعنا الإلكتروني.https://suwada1926.com, والمواقع الأخرى التي نملكها ونديرها.

المعلومات الشخصية هي أي معلومات عنك يمكن استخدامها لتحديد هويتك. يشمل ذلك المعلومات عنك كشخص (مثل الاسم، العنوان، وتاريخ الميلاد)، وأجهزتك، وتفاصيل الدفع، وحتى المعلومات حول كيفية استخدامك لموقع ويب أو خدمة عبر الإنترنت.

في حال احتواء موقعنا على روابط لمواقع وخدمات طرف ثالث، يرجى العلم أن تلك المواقع والخدمات لديها سياسات خصوصية خاصة بها. بعد اتباع رابط إلى أي محتوى تابع لطرف ثالث، يجب عليك قراءة المعلومات المنشورة حول سياسة الخصوصية الخاصة بهم بشأن كيفية جمعهم واستخدامهم للمعلومات الشخصية. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي من أنشطتك بعد مغادرتك لموقعنا.

تسري هذه السياسة اعتبارًا من 22 أبريل 2024

آخر تحديث: 22 أبريل 2024

المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي نجمعها تقع ضمن فئتين: المعلومات "المقدمة طوعًا" والمعلومات "المجمعة تلقائيًا".

"المعلومات المقدمة طواعية" تشير إلى أي معلومات تقدمها لنا عن علم وبشكل نشط عند استخدامك أو مشاركتك في أي من خدماتنا وعروضنا.

"المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا" تشير إلى أي معلومات يتم إرسالها تلقائيًا بواسطة أجهزتك أثناء الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا.

بيانات السجل

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد تقوم خوادمنا بتسجيل البيانات القياسية التي يوفرها متصفح الويب الخاص بك تلقائيًا. قد تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك، نوع المتصفح وإصداره، الصفحات التي تزورها، تاريخ ووقت زيارتك، الوقت المستغرق في كل صفحة، وتفاصيل أخرى حول زيارتك.

بالإضافة إلى ذلك، إذا واجهت أخطاء معينة أثناء استخدام الموقع، فقد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات حول الخطأ والظروف المحيطة بحدوثه. قد تتضمن هذه البيانات تفاصيل تقنية حول جهازك، وما كنت تحاول القيام به عندما حدث الخطأ، ومعلومات تقنية أخرى تتعلق بالمشكلة. قد تتلقى إشعارًا بهذه الأخطاء أو قد لا تتلقاه، حتى في اللحظة التي تحدث فيها، بأنها قد حدثت، أو ما هي طبيعة الخطأ.

يرجى العلم أنه على الرغم من أن هذه المعلومات قد لا تكون تعريفية بشكل شخصي بمفردها، إلا أنه قد يكون من الممكن دمجها مع بيانات أخرى لتحديد هوية الأفراد.

بيانات الجهاز

عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تتفاعل مع خدماتنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات حول جهازك، مثل:

نوع الجهاز
نظام التشغيل
معرفات الأجهزة الفريدة
إعدادات الجهاز
بيانات الموقع الجغرافي

يمكن أن تعتمد البيانات التي نجمعها على الإعدادات الفردية لجهازك وبرامجك. نوصي بالتحقق من سياسات الشركة المصنعة لجهازك أو مزود البرنامج الخاص بك لمعرفة المعلومات التي يتيحونها لنا.

المعلومات الشخصية

قد نطلب معلومات شخصية - على سبيل المثال، عندما تشترك في نشرتنا الإخبارية أو عندما تتواصل معنا - والتي قد تشمل واحدًا أو أكثر من ما يلي:

اسم
بريد إلكتروني
ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي
رقم الهاتف/الجوال
عنوان المنزل/البريد
المعلومات المالية

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

نعتبر "المحتوى الذي ينشئه المستخدمون" هو المراجعات، التقييمات، الصور، و/أو المواد الفيديوية التي يقدمها لنا مستخدمونا طواعية لغرض النشر على موقعنا الإلكتروني أو إعادة نشرها على قنواتنا على وسائل التواصل الاجتماعي. جميع المحتويات التي ينشئها المستخدمون مرتبطة بالحساب أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتقديم المواد.

يرجى العلم أن أي محتوى تقدمه لغرض النشر سيكون علنيًا بعد النشر (وعملية المراجعة أو التدقيق اللاحقة). بمجرد نشره، قد يكون متاحًا لأطراف ثالثة غير مشمولة في سياسة الخصوصية هذه.

أسباب مشروعة لمعالجة معلوماتك الشخصية

نحن نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا سبب مشروع للقيام بذلك. في هذه الحالة، نجمع فقط المعلومات الشخصية التي تعتبر ضرورية بشكل معقول لتقديم خدماتنا لك.

جمع واستخدام المعلومات

قد نجمع معلومات شخصية منك عندما تقوم بأي من الأمور التالية على موقعنا الإلكتروني:

سجل للحصول على حساب
شراء أي منتجات و/أو خدمات
اشترِ اشتراكًا
شارك في أي من مسابقاتنا، أو مسابقاتنا، أو سحوباتنا، أو استطلاعات الرأي.
اشترك لتلقي التحديثات منا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي
استخدم جهازًا محمولًا أو متصفح ويب للوصول إلى محتوياتنا
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو أي تقنيات مشابهة.
عندما تذكرنا على وسائل التواصل الاجتماعي

قد نقوم بجمع المعلومات والاحتفاظ بها واستخدامها والإفصاح عنها للأغراض التالية، ولن يتم معالجة المعلومات الشخصية بطريقة تتعارض مع هذه الأغراض:

لتزويدك بالميزات والخدمات الأساسية لمنصتنا
لتمكينك من تخصيص أو تخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني
لإجراء أي مدفوعات معاملات أو مدفوعات مستمرة
لتسليم المنتجات و/أو الخدمات إليك
للتواصل والتواصل معك
لأغراض التحليل، وبحوث السوق، وتطوير الأعمال، بما في ذلك تشغيل وتحسين موقعنا الإلكتروني، والتطبيقات المرتبطة، ومنصات التواصل الاجتماعي المرتبطة.
لأغراض الإعلان والتسويق، بما في ذلك إرسال معلومات ترويجية عن منتجاتنا وخدماتنا ومعلومات عن أطراف ثالثة نعتبر أنها قد تهمك.
للنظر في طلب توظيفك
لأغراض السجلات الداخلية والإدارية
إجراء مسابقات، سحوبات، و/أو تقديم مزايا إضافية لك
للالتزام بالتزاماتنا القانونية وحل أي نزاعات قد تكون لدينا
نُعزى أي محتوى (مثل المشاركات والتعليقات) تقدمه والذي ننشره على موقعنا الإلكتروني
لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، ولضمان أن مواقعنا وتطبيقاتنا آمنة ومحمية وتستخدم وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بنا.
لأغراض التقييم الفني، بما في ذلك تشغيل وتحسين تطبيقنا، والتطبيقات المرتبطة، ومنصات التواصل الاجتماعي المرتبطة.

قد نجمع المعلومات الشخصية المقدمة طواعية والمعلومات التي تم جمعها تلقائيًا مع المعلومات العامة أو بيانات البحث التي نتلقاها من مصادر موثوقة أخرى. على سبيل المثال، إذا قدمت لنا موقعك، فقد نجمع هذه المعلومات مع معلومات عامة حول العملة واللغة لتزويدك بتجربة محسّنة على موقعنا وخدمتنا.

أمان معلوماتك الشخصية

عندما نجمع ونعالج المعلومات الشخصية، وأثناء احتفاظنا بهذه المعلومات، سنحميها بوسائل مقبولة تجارياً لمنع الفقدان والسرقة، فضلاً عن الوصول غير المصرح به، والإفشاء، والنسخ، والاستخدام أو التعديل.

على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، إلا أننا ننصح بأن لا توجد طريقة من طرق النقل أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100% ولا يمكن لأحد ضمان أمان البيانات بشكل مطلق.

أنت مسؤول عن اختيار أي كلمة مرور وقوتها الأمنية العامة، وضمان أمان معلوماتك الخاصة ضمن حدود خدماتنا. على سبيل المثال، التأكد من أن أي كلمات مرور مرتبطة بالوصول إلى معلوماتك الشخصية وحساباتك آمنة وسرية.

مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة التي نحتاجها. قد تعتمد هذه الفترة الزمنية على ما نستخدم معلوماتك من أجله، وفقًا لهذه السياسة الخصوصية. على سبيل المثال، إذا كنت قد قدمت لنا معلومات شخصية كجزء من إنشاء حساب معنا، فقد نحتفظ بهذه المعلومات طوال فترة وجود حسابك في نظامنا. إذا لم تعد معلوماتك الشخصية مطلوبة لهذا الغرض، فسوف نقوم بحذفها أو جعلها مجهولة من خلال إزالة جميع التفاصيل التي تحدد هويتك.

ومع ذلك، إذا لزم الأمر، قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للامتثال لالتزام قانوني أو محاسبي أو تقارير أو لأغراض الأرشفة في المصلحة العامة أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو لأغراض إحصائية.

خصوصية الأطفال

نحن لا نستهدف أي من منتجاتنا أو خدماتنا مباشرةً للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 13.

إفشاء المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة

قد نكشف عن المعلومات الشخصية لـ:

أحد الوالدين أو الشركات التابعة أو الشركات الشقيقة لشركتنا
مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة لغرض تمكينهم من تقديم خدماتهم، بما في ذلك (دون حصر) مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات، تخزين البيانات، مقدمو الاستضافة والخوادم، شبكات الإعلانات، التحليلات، مسجلو الأخطاء، محصلو الديون، مقدمو الصيانة أو حل المشكلات، مقدمو التسويق أو الإعلان، المستشارون المحترفون، ومشغلو أنظمة الدفع.
موظفينا، المتعاقدين، و/أو الكيانات ذات الصلة
وكلائنا الحاليين أو المحتملين أو شركاء الأعمال
الرعاة أو المروجون لأي مسابقة أو سحب أو ترويج نقوم به
وكالات تقارير الائتمان، والمحاكم، والهيئات، والسلطات التنظيمية، في حال فشلك في دفع ثمن السلع أو الخدمات التي قدمناها لك
المحاكم، والهيئات القضائية، والسلطات التنظيمية، وضباط إنفاذ القانون، حسبما يتطلبه القانون، فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية فعلية أو محتملة، أو من أجل إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية.
الأطراف الثالثة، بما في ذلك الوكلاء أو المقاولين الفرعيين الذين يساعدوننا في تقديم المعلومات أو المنتجات أو الخدمات أو التسويق المباشر لك
أطراف ثالثة لجمع ومعالجة البيانات
كيان يشتري، أو ننقل إليه جميع أو معظم أصولنا وأعمالنا

الأطراف الثالثة التي نستخدمها حاليًا تشمل:

تحليلات جوجل
البرتقال المحظوظ
ميل تشيمب
جوجل ادسنس
إعلانات ميتا
إعلانات إنستغرام
باي بال
شريط
مدفوعات جوجل
أبل باي
مدفوعات شوبيفاي
بانكونتاكت
مثالي
كلارنا
أمريكان إكسبريس

نقل المعلومات الشخصية الدولية

تُخزَّن المعلومات الشخصية التي نجمعها و/أو تُعالج في بلجيكا، المملكة المتحدة، اليابان، وكندا، أو حيث يحتفظ شركاؤنا، أو الشركات التابعة لنا، أو مقدمو الخدمات من الطرف الثالث بمرافق.

"الدول التي نقوم بتخزين أو معالجة أو نقل معلوماتك الشخصية إليها قد لا تكون لديها نفس قوانين حماية البيانات مثل الدولة التي قدمت فيها المعلومات في البداية. إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة في دول أخرى: (i) سنقوم بإجراء تلك النقلات وفقًا لمتطلبات القانون المعمول به؛ و (ii) سنقوم بحماية معلوماتك الشخصية المنقولة وفقًا لهذه السياسة الخصوصية."

حقوقك والتحكم في معلوماتك الشخصية

اختيارك: من خلال تقديم المعلومات الشخصية لنا، فإنك تفهم أننا سنقوم بجمع، وحفظ، واستخدام، والكشف عن معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة الخصوصية. ليس من الضروري أن تقدم معلومات شخصية لنا، ومع ذلك، إذا لم تفعل، فقد يؤثر ذلك على استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو المنتجات و/أو الخدمات المعروضة عليه أو من خلاله.

معلومات من أطراف ثالثة: إذا تلقينا معلومات شخصية عنك من طرف ثالث، سنقوم بحمايتها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت طرفًا ثالثًا يقدم معلومات شخصية عن شخص آخر، فإنك تمثل وتضمن أن لديك موافقة ذلك الشخص لتقديم المعلومات الشخصية لنا.

إذن التسويق: إذا كنت قد وافقت سابقًا على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنك تغيير رأيك في أي وقت من خلال الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

الوصول: يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

تصحيح: إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو قديمة أو غير مكتملة أو غير ذات صلة أو مضللة، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة في سياسة الخصوصية هذه. سنتخذ خطوات معقولة لتصحيح أي معلومات يتم العثور عليها غير دقيقة أو غير مكتملة أو مضللة أو قديمة.

عدم التمييز: لن نميز ضدك بسبب ممارستك لأي من حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية. ما لم تكن معلوماتك الشخصية مطلوبة لتقديم خدمة أو عرض معين (على سبيل المثال معالجة وتنفيذ الطلبات)، فلن نرفض تزويدك بالسلع أو الخدمات و/أو فرض أسعار أو معدلات مختلفة عليك مقابل السلع أو الخدمات، بما في ذلك من خلال منح خصومات أو مزايا أخرى، أو فرض عقوبات، أو تقديم مستوى أو جودة مختلفين من السلع أو الخدمات.

تحميل المعلومات الشخصية: نحن نوفر وسيلة لك لتحميل المعلومات الشخصية التي شاركتها من خلال موقعنا. يرجى الاتصال بنا لمزيد من المعلومات.

إشعار بانتهاكات البيانات: سنلتزم بالقوانين المعمول بها بالنسبة لنا فيما يتعلق بأي انتهاك للبيانات.

الشكاوى: إذا كنت تعتقد أننا قد انتهكنا قانون حماية البيانات المعني وترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه وتزويدنا بكافة تفاصيل الانتهاك المزعوم. سنقوم بالتحقيق في شكواك على الفور وسنرد عليك كتابيًا، موضحين نتيجة تحقيقنا والخطوات التي سنتخذها للتعامل مع شكواك. لديك أيضًا الحق في الاتصال بجهة تنظيمية أو سلطة حماية البيانات فيما يتعلق بشكواك.

إلغاء الاشتراك: لإلغاء الاشتراك من قاعدة بيانات البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو الانسحاب من الاتصالات (بما في ذلك الاتصالات التسويقية)، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة في سياسة الخصوصية هذه، أو الانسحاب باستخدام وسائل الانسحاب المقدمة في الاتصال. قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم "الكوكيز" لجمع المعلومات عنك ونشاطك على موقعنا. الكوكي هو قطعة صغيرة من البيانات التي يخزنها موقعنا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويتم الوصول إليها في كل مرة تزور فيها الموقع، حتى نتمكن من فهم كيفية استخدامك لموقعنا. يساعدنا هذا في تقديم محتوى بناءً على التفضيلات التي حددتها.

يرجى الرجوع إلى سياسة الكوكيز الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

نقل الأعمال

إذا تم الاستحواذ علينا أو على أصولنا، أو في حالة غير المحتملة أن نتوقف عن العمل أو ندخل في حالة إفلاس، فسوف ندرج البيانات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، ضمن الأصول التي يتم نقلها إلى أي أطراف تستحوذ علينا. أنت تقر بأن مثل هذه التحويلات قد تحدث، وأن أي أطراف تستحوذ علينا قد تستمر، بالقدر المسموح به بموجب القانون المعمول به، في استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة، والتي سيتعين عليهم تحملها لأنها الأساس لأي حقوق ملكية أو استخدام لدينا على هذه المعلومات.

حدود سياستنا

قد يرتبط موقعنا بمواقع خارجية لا نديرها. يرجى العلم أننا ليس لدينا سيطرة على محتوى وسياسات تلك المواقع، ولا يمكننا قبول المسؤولية أو المسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

تغييرات على هذه السياسة

وفقًا لتقديرنا، قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتعكس التحديثات في عملياتنا التجارية، أو الممارسات المقبولة حاليًا، أو التغييرات التشريعية أو التنظيمية. إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بنشر التغييرات هنا على نفس الرابط الذي تستخدمه للوصول إلى سياسة الخصوصية هذه.

إذا كانت التغييرات كبيرة، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، فسنتواصل معك (استنادًا إلى تفضيلاتك المحددة للتواصل معنا) ومع جميع مستخدمينا المسجلين بالتفاصيل الجديدة والروابط إلى السياسة المحدثة أو المتغيرة.

إذا تطلب الأمر بموجب القانون، سنحصل على إذنك أو نمنحك الفرصة للاشتراك أو الانسحاب، حسب الاقتضاء، من أي استخدامات جديدة لمعلوماتك الشخصية.

إفصاحات إضافية للامتثال لقانون الخصوصية الأسترالي (AU)

نقل المعلومات الشخصية الدولية

حيث إن الكشف عن معلوماتك الشخصية يخضع فقط لقوانين الخصوصية الأسترالية، فإنك تقر بأن بعض الأطراف الثالثة قد لا تكون خاضعة لقانون الخصوصية ومبادئ الخصوصية الأسترالية في قانون الخصوصية. أنت تقر بأنه إذا قامت أي من هذه الأطراف الثالثة بأي فعل أو ممارسة تتعارض مع مبادئ الخصوصية الأسترالية، فلن تكون مسؤولة بموجب قانون الخصوصية، ولن تتمكن من السعي للحصول على تعويض بموجب قانون الخصوصية.

إفصاحات إضافية للامتثال لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) (الاتحاد الأوروبي)

التحكم في البيانات / معالجة البيانات

تقوم اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بتمييز بين المنظمات التي تعالج المعلومات الشخصية لأغراضها الخاصة (المعروفة باسم "مراقبي البيانات") والمنظمات التي تعالج المعلومات الشخصية نيابة عن منظمات أخرى (المعروفة باسم "معالجي البيانات"). نحن، Suwada1926 SRL، الواقعة في العنوان المقدم في قسم "اتصل بنا"، نعتبر مراقب بيانات و/أو معالج بيانات فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

الأسس القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية

"سنقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا الحق القانوني للقيام بذلك. في هذه الحالة، سنجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية بشكل قانوني وعادل وبطريقة شفافة. إذا طلبنا موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، وأنت تحت سن 16 عامًا، فسنسعى للحصول على موافقة والدك أو الوصي القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية لهذا الغرض المحدد."

تعتمد أسسنا القانونية على الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامها. وهذا يعني أننا نجمع معلوماتك ونستخدمها فقط على الأسس التالية:

الموافقة منك

حيث تمنحنا الموافقة على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام المرافق التي نقدمها؛ ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على أي استخدام لمعلوماتك قد حدث بالفعل. يمكنك تقديم عنوان مادي لغرض استلام الطلبات. بينما يمكنك تغيير أو حذف هذا العنوان في أي وقت، فلن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم إرسالها بالفعل. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى حول كيفية سحب موافقتك، فلا تتردد في الاستفسار باستخدام التفاصيل المقدمة في قسم "اتصل بنا" من سياسة الخصوصية هذه.

أداء عقد أو صفقة

حيثما كنت قد دخلت في عقد أو صفقة معنا، أو من أجل اتخاذ خطوات تحضيرية قبل دخولنا في عقد أو صفقة معك. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء منتج أو خدمة أو اشتراك منا، فقد نحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بك من أجل معالجة وتسليم طلبك.

مصالحنا المشروعة

حيث نرى أنه من الضروري لمصالحنا المشروعة، مثل تقديم خدماتنا وتشغيلها وتحسينها والتواصل بشأنها. نعتبر أن مصالحنا المشروعة تشمل البحث والتطوير، وفهم جمهورنا، والتسويق والترويج لخدماتنا، والتدابير المتخذة لتشغيل خدماتنا بكفاءة، وتحليل السوق، والتدابير المتخذة لحماية حقوقنا ومصالحنا القانونية.

الامتثال للقانون

في بعض الحالات، قد يكون لدينا التزام قانوني لاستخدام أو الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية. قد تشمل هذه الحالات (ولكن لا تقتصر على) أوامر المحكمة، والتحقيقات الجنائية، والطلبات الحكومية، والالتزامات التنظيمية. إذا كان لديك أي استفسارات إضافية حول كيفية احتفاظنا بمعلومات الشخصية من أجل الامتثال للقانون، فلا تتردد في الاستفسار باستخدام التفاصيل المقدمة في قسم "اتصل بنا" من سياسة الخصوصية هذه.

التحويلات الدولية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)

سنتأكد من أن أي نقل للمعلومات الشخصية من الدول في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) إلى الدول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية سيكون محميًا بضمانات مناسبة، على سبيل المثال من خلال استخدام بنود حماية البيانات القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية، أو استخدام قواعد الشركات الملزمة أو وسائل قانونية مقبولة أخرى.

حقوقك والتحكم في معلوماتك الشخصية

تقييد: لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية إذا (i) كنت قلقًا بشأن دقة معلوماتك الشخصية؛ (ii) كنت تعتقد أن معلوماتك الشخصية قد تمت معالجتها بشكل غير قانوني؛ (iii) كنت بحاجة إلينا للاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية فقط لغرض المطالبة القانونية؛ أو (iv) كنا في عملية النظر في اعتراضك فيما يتعلق بالمعالجة على أساس المصالح المشروعة.

الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية التي تستند إلى مصالحنا المشروعة أو المصلحة العامة. إذا تم ذلك، يجب علينا تقديم أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، من أجل المضي قدمًا في معالجة معلوماتك الشخصية.

قابلية نقل البيانات: قد يكون لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. حيثما كان ذلك ممكنًا، سنقدم هذه المعلومات بتنسيق CSV أو أي تنسيق آلي سهل القراءة. قد يكون لديك أيضًا الحق في طلب نقل هذه المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث.

إفصاحات إضافية للامتثال لقوانين خصوصية الولايات المتحدة.

يتضمن القسم التالي أحكامًا تتوافق مع قوانين الخصوصية في هذه الولايات (كاليفورنيا، كولورادو، ديلاوير، فلوريدا، فيرجينيا، ويوتا) وينطبق فقط على سكان تلك الولايات. الإشارات المحددة إلى ولاية معينة (في عنوان أو في النص) هي مجرد إشارة إلى قانون تلك الولاية وتنطبق فقط على سكان تلك الولاية. اللغة غير المحددة بالولاية تنطبق على جميع الولايات المذكورة أعلاه.

عدم التتبع

بعض المتصفحات تحتوي على ميزة "عدم التتبع" التي تتيح لك إخبار المواقع أنك لا ترغب في تتبع أنشطتك على الإنترنت. في الوقت الحالي، لا نستجيب لإشارات "عدم التتبع" من المتصفح.

نحن نلتزم بالمعايير الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، مما يضمن أننا نجمع ونعالج المعلومات الشخصية بشكل قانوني وعادل وشفاف، ولأسباب مشروعة وقانونية للقيام بذلك.

ملفات تعريف الارتباط والبكسل

في جميع الأوقات، يمكنك رفض الكوكيز من موقعنا إذا كان متصفحك يسمح بذلك. معظم المتصفحات تتيح لك تفعيل إعدادات على متصفحك لرفض ضبط جميع الكوكيز أو بعضها. وبناءً عليه، فإن قدرتك على تحديد الكوكيز تعتمد فقط على إمكانيات متصفحك. يرجى الرجوع إلى قسم الكوكيز في سياسة الخصوصية هذه لمزيد من المعلومات.

قوانين الخصوصية في كاليفورنيا - CPPA

بموجب القسم 1798.83 من قانون كاليفورنيا المدني، إذا كنت تعيش في كاليفورنيا وكانت علاقتك التجارية معنا بشكل رئيسي لأغراض شخصية أو عائلية أو منزلية، يمكنك أن تسألنا عن المعلومات التي نكشفها للمنظمات الأخرى لأغراضها التسويقية. وفقًا لحقك في عدم التمييز، قد نقدم لك بعض الحوافز المالية المسموح بها بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (مجتمعة، CCPA) والتي يمكن أن تؤدي إلى أسعار أو معدلات أو مستويات جودة مختلفة للسلع أو الخدمات التي نقدمها. أي حافز مالي مسموح به بموجب CCPA نقدمه سيكون له علاقة معقولة بقيمة معلوماتك الشخصية، وسنقدم شروطًا مكتوبة تصف بوضوح طبيعة هذا العرض. يتطلب المشاركة في برنامج الحوافز المالية موافقتك المسبقة، والتي يمكنك إلغاؤها في أي وقت.

بموجب القسم 1798.83 من قانون كاليفورنيا المدني، إذا كنت تعيش في كاليفورنيا وكانت علاقتك التجارية معنا بشكل رئيسي لأغراض شخصية أو عائلية أو منزلية، يمكنك أن تسألنا عن المعلومات التي نكشفها للمنظمات الأخرى لأغراض التسويق. لتقديم مثل هذا الطلب، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في سياسة الخصوصية هذه مع "طلب معلومات الخصوصية في كاليفورنيا" في سطر الموضوع. يمكنك تقديم هذا النوع من الطلب مرة واحدة كل عام تقويمي. سنرسل لك عبر البريد الإلكتروني قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي كشفنا عنها للمنظمات الأخرى لأغراض التسويق في العام التقويمي الماضي، جنبًا إلى جنب مع أسمائها وعناوينها. ليست كل المعلومات الشخصية التي تم مشاركتها بهذه الطريقة مشمولة بالقسم 1798.83 من قانون كاليفورنيا المدني.

إشعار تحصيل كاليفورنيا

"في الأشهر الـ 12 الماضية، جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية المذكورة في CCPA:"

المعرفات، مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الحساب، عنوان IP، ورقم أو معرف مخصص لحسابك.
سجلات العملاء، مثل عنوان الفوترة والشحن، وبيانات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.
معلومات تجارية، مثل تاريخ المنتجات أو الخدمات والمشتريات.
بيانات تحديد الموقع الجغرافي.
استنتاجات، مثل المعلومات حول اهتماماتك وتفضيلاتك والمفضلات.

للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات التي نجمعها، بما في ذلك المصادر التي نتلقى منها المعلومات، يرجى مراجعة قسم "المعلومات التي نجمعها". نحن نجمع ونستخدم هذه الفئات من المعلومات الشخصية للأغراض التجارية الموضحة في قسم "جمع واستخدام المعلومات"، بما في ذلك لتقديم وإدارة خدمتنا.

حق المعرفة والحذف

لديك حقوق في حذف معلوماتك الشخصية التي جمعناها ومعرفة معلومات معينة حول ممارساتنا المتعلقة بالبيانات في الاثني عشر شهرًا الماضية. على وجه الخصوص، لديك الحق في طلب ما يلي منا:

فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك؛
فئات المصادر التي تم جمع المعلومات الشخصية منها؛
فئات المعلومات الشخصية عنك التي كشفنا عنها لغرض تجاري أو قمنا ببيعها؛
فئات الأطراف الثالثة التي تم الكشف عن المعلومات الشخصية لها لغرض تجاري أو تم بيعها؛
الغرض التجاري أو التجاري من جمع أو بيع المعلومات الشخصية؛ و
المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنك.

ل exercising أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة في سياسة الخصوصية هذه.

أشرق الضوء

بالإضافة إلى الحقوق التي تم مناقشتها أعلاه، لديك الحق في طلب معلومات منا بشأن الطريقة التي نشارك بها بعض المعلومات الشخصية كما هو محدد بموجب القانون المعمول به مع الأطراف الثالثة والشركات التابعة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم.

للحصول على هذه المعلومات، يرجى إرسال طلب إلينا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في سياسة الخصوصية هذه. يجب أن تتضمن الطلبات "طلب حقوق الخصوصية" في السطر الأول من الوصف وأن تتضمن اسمك، وعنوان الشارع، والمدينة، والولاية، ورمز ZIP.

الإفصاحات الإضافية للامتثال لائحة حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة (UK GDPR)

التحكم في البيانات / معالجة البيانات

تقوم اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بتمييز بين المنظمات التي تعالج المعلومات الشخصية لأغراضها الخاصة (المعروفة باسم "مراقبي البيانات") والمنظمات التي تعالج المعلومات الشخصية نيابة عن منظمات أخرى (المعروفة باسم "معالجي البيانات"). لأغراض هذه السياسة الخصوصية، نحن مراقب بيانات فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا ونظل ملتزمين بالتزاماتنا كمراقب بيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.

المحتوى المقدم من طرف ثالث

قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنك بشكل غير مباشر من أطراف ثالثة لديهم إذن منك لمشاركتها. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء منتج أو خدمة من شركة تعمل معنا، ومنحت إذنك لنا لاستخدام تفاصيلك من أجل إتمام المعاملة.

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات متاحة للجمهور عنك، مثل تلك التي قد تكون موجودة على أي من منصات التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة التي قد تستخدمها. ستعتمد توفر هذه المعلومات على كل من سياسات الخصوصية وإعدادات الخصوصية الخاصة بك على هذه المنصات.

إفصاح إضافي لجمع واستخدام المعلومات الشخصية

بالإضافة إلى الأغراض المذكورة أعلاه التي تبرر جمع واستخدام المعلومات الشخصية، قد نقوم أيضًا بإجراء أنشطة تسويقية وبحث سوق، بما في ذلك كيفية استخدام الزوار لموقعنا، وفرص تحسين الموقع وتجربة المستخدم.

لم تعد المعلومات الشخصية مطلوبة لأغراضنا

إذا لم تعد معلوماتك الشخصية مطلوبة لأغراضنا المعلنة، أو إذا طلبت منا ذلك بموجب حقوقك كموضوع بيانات، فسوف نقوم بحذفها أو جعلها مجهولة من خلال إزالة جميع التفاصيل التي تحدد هويتك ("إخفاء الهوية"). ومع ذلك، إذا لزم الأمر، قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للامتثال لالتزام قانوني أو محاسبي أو تقارير أو لأغراض الأرشفة في المصلحة العامة أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو لأغراض إحصائية.

الأسس القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية

تسمح لنا قوانين حماية البيانات والخصوصية بجمع واستخدام بياناتك الشخصية على عدد محدود من الأسس. في هذه الحالة، سنقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية بشكل قانوني وعادل وبطريقة شفافة. نحن لا نقوم بالتسويق مباشرةً لأي شخص (أشخاص) تحت سن 18 عامًا.

تعتمد أسسنا القانونية على الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامها. هذه قائمة غير شاملة بالأسس القانونية التي نستخدمها:

الموافقة منك

حيث تمنحنا الموافقة على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام الوسائل التي نقدمها؛ ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على أي استخدام لمعلوماتك قد حدث بالفعل. عندما تتواصل معنا، نفترض موافقتك بناءً على الإجراء الإيجابي للتواصل، وبالتالي فإنك توافق على استخدام اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من الرد على استفسارك.

عندما توافق على تلقي الاتصالات التسويقية منا، سنقوم بذلك بناءً فقط على إشارة موافقتك أو حتى تطلب منا عدم القيام بذلك، وهو ما يمكنك فعله في أي وقت.

بينما يمكنك طلب حذف تفاصيل الاتصال الخاصة بك في أي وقت، لا يمكننا استرجاع أي بريد إلكتروني قد أرسلناه بالفعل. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى حول كيفية سحب موافقتك، فلا تتردد في الاستفسار باستخدام التفاصيل المقدمة في قسم "اتصل بنا" من سياسة الخصوصية هذه.

أداء عقد أو صفقة

حيثما كنت قد دخلت في عقد أو صفقة معنا، أو من أجل اتخاذ خطوات تحضيرية قبل دخولنا في عقد أو صفقة معك. على سبيل المثال، إذا اتصلت بنا باستفسار، فقد نحتاج إلى معلومات شخصية مثل اسمك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك من أجل الرد.

مصالحنا المشروعة

الامتثال للقانون

في بعض الحالات، قد يكون لدينا التزام قانوني لاستخدام أو الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية. قد تشمل هذه الحالات (ولكن لا تقتصر على) أوامر المحكمة، والتحقيقات الجنائية، والطلبات الحكومية، والالتزامات التنظيمية. على سبيل المثال، نحن ملزمون بالاحتفاظ بالسجلات المالية لفترة قدرها 7 سنوات. إذا كان لديك أي استفسارات أخرى حول كيفية احتفاظنا بمعلومات الشخصية من أجل الامتثال للقانون، فلا تتردد في الاستفسار باستخدام التفاصيل المقدمة في قسم اتصل بنا من سياسة الخصوصية هذه.

نقل المعلومات الشخصية الدولية

تُخزن المعلومات الشخصية التي نجمعها و/أو تُعالج في المملكة المتحدة بواسطة شركتنا. بعد قرار الملاءمة من المفوضية الأوروبية، تم منح المملكة المتحدة مستوى حماية يعادل بشكل أساسي ذلك المضمون بموجب قانون حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة.

في بعض الحالات، حيث نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة، قد تكون هذه الأطراف خارج المملكة المتحدة، أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"). قد لا تكون لدى هذه الدول التي نقوم بتخزين أو معالجة أو نقل معلوماتك الشخصية نفس قوانين حماية البيانات مثل الدولة التي قدمت فيها المعلومات في البداية.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة في دول أخرى:

سنقوم بإجراء تلك التحويلات وفقًا لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (المادة 45) وقانون حماية البيانات لعام 2018؛
سنتبنى تدابير مناسبة لحماية البيانات المنقولة، بما في ذلك أثناء النقل، مثل البنود التعاقدية القياسية ("SCCs") أو القواعد المؤسسية الملزمة.

حقوق موضوع البيانات الخاصة بك

حق تقييد المعالجة: لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية إذا (i) كنت قلقًا بشأن دقة معلوماتك الشخصية؛ (ii) كنت تعتقد أن معلوماتك الشخصية قد تمت معالجتها بشكل غير قانوني؛ (iii) كنت بحاجة إلينا للاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية فقط لغرض تقديم دعوى قانونية؛ أو (iv) كنا في عملية النظر في اعتراضك فيما يتعلق بالمعالجة على أساس المصالح المشروعة.

حق الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية التي تستند إلى مصالحنا المشروعة أو المصلحة العامة. إذا تم ذلك، يجب علينا تقديم أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، من أجل المضي قدمًا في معالجة معلوماتك الشخصية.

الحق في أن تكون مُطلعًا: لديك الحق في أن تكون مُطلعًا على كيفية جمع بياناتك ومعالجتها ومشاركتها وتخزينها.

حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في أي وقت من خلال تقديم طلب وصول موضوع البيانات (DSAR). الموعد النهائي القانوني لتنفيذ طلب DSAR هو 30 يومًا تقويميًا من تاريخ استلامنا لطلبك.

حق المحو: في ظروف معينة، يمكنك أن تطلب محو بياناتك الشخصية من السجلات التي تحتفظ بها المنظمات. ومع ذلك، فإن هذا حق مشروط؛ فهو ليس مطلقًا، وقد ينطبق فقط في ظروف معينة.

متى قد ينطبق حق الحذف؟

عندما لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للغرض الذي تم جمعها أو معالجتها من أجله في الأصل.
إذا كانت الموافقة هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية وقد تم سحب تلك الموافقة. تعتمد Suwada1926 SRL على الموافقة لمعالجة البيانات الشخصية في حالات قليلة جداً.
تستند الشركة إلى المصالح المشروعة كأساس قانوني لمعالجة البيانات الشخصية وقد مارس الفرد حق الاعتراض وقد تم تحديد أن الشركة ليس لديها أسباب مشروعة تتجاوز لرفض هذا الطلب.
يتم معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر مثل اسم الشخص وعنوان بريده الإلكتروني، ويعترض الفرد على تلك المعالجة.
هناك تشريعات تتطلب أن يتم تدمير البيانات الشخصية.

حق النقل: يحق للأفراد الحصول على بعض بياناتهم الشخصية من منظمة بطريقة يمكن الوصول إليها وقابلة للقراءة الآلية، على سبيل المثال كملف csv. وبالمثل، يحق للأفراد أيضًا أن يطلبوا من منظمة نقل بياناتهم الشخصية إلى منظمة أخرى.

ومع ذلك، فإن الحق في القابلية للنقل:

ينطبق فقط على البيانات الشخصية التي قدمها الشخص مباشرة إلى Suwada1926 SRL بشكل إلكتروني؛ و
لن يتوفر النقل المتقدم إلا حيث يكون ذلك "ممكنًا تقنيًا".

حق التصحيح: إذا كانت البيانات الشخصية غير دقيقة أو قديمة أو غير مكتملة، يحق للأفراد تصحيح أو تحديث أو إكمال تلك البيانات. يُشار إلى ذلك مجتمعةً بحق التصحيح. قد يتضمن التصحيح ملء الفجوات، أي إكمال البيانات الشخصية غير المكتملة - على الرغم من أن ذلك سيعتمد على الأغراض المتعلقة بالمعالجة. قد يتضمن ذلك إضافة بيان تكميلي إلى البيانات غير المكتملة لتسليط الضوء على أي عدم دقة أو ادعاء بذلك.

هذا الحق ينطبق فقط على البيانات الشخصية للفرد نفسه؛ لا يمكن للشخص أن يسعى لتصحيح معلومات شخص آخر.

إشعار بانتهاكات البيانات: عند اكتشاف انتهاك للبيانات، سنقوم بالتحقيق في الحادث وإبلاغ جهة تنظيم حماية البيانات في المملكة المتحدة وأنت، إذا رأينا أنه من المناسب القيام بذلك.

الشكاوى: لديك الحق، في أي وقت، في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO)، السلطة الإشرافية في المملكة المتحدة لقضايا حماية البيانات (www.ico.org.uk). ومع ذلك، نود أن نكون قادرين على معالجة مخاوفك قبل أن تتوجه إلى ICO، لذا يرجى الاتصال بنا في المقام الأول باستخدام التفاصيل أدناه. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حول الانتهاك المزعوم. سنقوم بالتحقيق في شكواك على الفور وسنرد عليك، كتابيًا، موضحين نتيجة تحقيقنا والخطوات التي سنتخذها للتعامل مع شكواك.

الاستفسارات والتقارير والتصعيد

للاستفسار عن سياسة الخصوصية لشركة Suwada1926 SRL، أو للإبلاغ عن انتهاكات خصوصية المستخدم، يمكنك الاتصال بضابط حماية البيانات لدينا باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم "اتصل بنا" من سياسة الخصوصية هذه.

إذا فشلنا في حل مشكلتك بما يرضيك، يمكنك أيضًا الاتصال بمكتب مفوض المعلومات (ICO)، الجهة المنظمة لحماية البيانات في المملكة المتحدة:

مكتب مفوض المعلومات
منزل ويكليف
ممر المياه
ويلمسلو
تشيشاير
SK9 5AF

هاتف: 0303 123 1113 (سعر محلي)
الموقع الإلكتروني: www.ico.org.uk

الإفصاحات الإضافية للامتثال لقانون حماية المعلومات الشخصية والمستندات الإلكترونية (PIPEDA) (كندا)

نطاق إضافي من المعلومات الشخصية

وفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية والبيانات الإلكترونية (PIPEDA)، نقوم بتوسيع تعريفنا للمعلومات الشخصية ليشمل أي معلومات عن فرد، مثل المعلومات المالية، المعلومات عن مظهرك، آرائك ووجهات نظرك (مثل تلك التي يتم التعبير عنها عبر الإنترنت أو من خلال استبيان)، الآراء التي يحملها الآخرون عنك، وأي مراسلات شخصية قد تكون لديك معنا. على الرغم من أن هذه المعلومات قد لا تحدد هويتك بشكل مباشر، إلا أنه يجب أن تكون على علم بأنها قد تُجمع مع معلومات أخرى لتحديد هويتك.

"نظرًا لأن PIPEDA تشير إلى المعلومات الشخصية باستخدام مصطلح المعلومات الشخصية القابلة للتحديد (PII)، فإن أي إشارات إلى المعلومات الشخصية و PII في سياسة الخصوصية هذه، وفي الاتصالات الرسمية من Suwada1926 SRL، تهدف إلى أن تكون مكافئة لبعضها البعض بكل طريقة وشكل وصورة."

موافقة صالحة

حيث تمنحنا الموافقة على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام المرافق التي نقدمها؛ ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على أي استخدام لمعلوماتك قد حدث بالفعل. عندما تتواصل معنا، نفترض موافقتك بناءً على الإجراء الإيجابي للتواصل، وبالتالي فإنك توافق على استخدام اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من الرد على استفسارك. بموجب PIPEDA، تكون الموافقة صالحة فقط إذا كان من المعقول توقع أن الفرد الذي توجه إليه أنشطة المنظمة سيفهم طبيعة الغرض والنتائج لجمع أو استخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية التي يوافق عليها.

نقل المعلومات الدولية

بينما تسعى Suwada1926 SRL للحفاظ على بيانات العملاء وتخزينها ومعالجتها داخل مواقع في كندا، قد تستخدم وكلاء أو مزودي خدمات موجودين في الولايات المتحدة (U.S.) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة (UK) لجمع واستخدام والاحتفاظ ومعالجة المعلومات الشخصية كجزء من تقديم الخدمات لك. بينما نبذل كل الجهود المعقولة لضمان أن المعلومات الشخصية تتلقى نفس مستوى الأمان في أي ولاية قضائية أخرى كما هو الحال في كندا، يرجى أن تكون على علم بأن حماية الخصوصية بموجب القوانين الأمريكية قد لا تكون بنفس المستوى من الكفاية.

حقوق بيانات العملاء

على الرغم من أن PIPEDA لا تحتوي على مجموعة شاملة من حقوق المستهلكين، إلا أنها تمنح المستهلكين الحق في:

الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها المنظمات عنهم؛
تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو قديمة تحتفظ بها المنظمة عنهم (أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا، حذف المعلومات الشخصية غير الدقيقة)
سحب الموافقة على أي أنشطة قد وافقوا عليها (مثل التسويق المباشر أو الكوكيز)

حق سحب الموافقة

حيث تمنحنا الموافقة على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. مع مراعاة بعض القيود، يمكنك، في أي وقت، رفض الموافقة، أو الاستمرار في الموافقة على جمع أو استخدام أو الكشف عن معلوماتهم الشخصية من خلال إبلاغنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أدناه في قسم "اتصل بنا". قد يؤثر سحب الموافقة على قدرتنا على تقديم أو الاستمرار في تقديم الخدمات.

لا يمكن للعملاء رفض جمع واستخدام والكشف عن معلوماتهم الشخصية إذا كانت هذه المعلومات مطلوبة لـ:

تُجمع أو تُستخدم أو تُفصح عنها كما هو مطلوب بموجب أي قانون؛
الامتثال لشروط أي اتفاق تعاقدي؛ و
تُجمع أو تُستخدم أو تُفصح عنها حسب متطلبات أي جهات تنظيمية بما في ذلك المنظمات ذاتية التنظيم

حق الوصول بموجب PIPEDA

تمنحك PIPEDA حقًا عامًا في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها الشركات الخاضعة لهذا القانون. بموجب PIPEDA، تحتاج إلى تقديم طلب الوصول الخاص بك كتابيًا ودفع رسوم بسيطة قدرها 30.00 دولارًا.

إذا بدت أي رسوم تنظيمية غير عادلة، لديك الحق في الشكوى بشأن ذلك. نحتفظ بالحق في تحديد كيفية الكشف عن نسخ معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك لك. سنتخذ جميع التدابير اللازمة لتلبية طلبك في غضون 30 يومًا من الاستلام، وإلا يجب علينا إبلاغك بعدم قدرتنا على القيام بذلك قبل انتهاء فترة الـ 30 يومًا إذا:

الامتثال للموعد النهائي سيتداخل بشكل غير معقول مع أنشطة أعمالنا؛ أو
الوقت المطلوب لإجراء المشاورات اللازمة للرد على الطلب سيجعل من غير العملي الالتزام بالموعد النهائي.

يمكننا أيضًا تمديد الحد الزمني لمدة الوقت المطلوب لتحويل المعلومات الشخصية إلى تنسيق بديل. في هذه الظروف، سنقوم بإبلاغك بالتأخير خلال أول 30 يومًا وسنشرح لك السبب وراء ذلك.

حق التصحيح بموجب PIPEDA

يمكنك طلب تصحيح أي أخطاء أو سهو في المعلومات الشخصية الخاصة بك. نطلب منك تقديم بعض الأدلة لدعم ادعائك. بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA)، يجب على المنظمة تعديل المعلومات، حسب الحاجة، إذا أثبت بنجاح أنها غير مكتملة أو غير دقيقة.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت، باستخدام المعلومات المقدمة في قسم "اتصل بنا" في سياسة الخصوصية هذه إذا كنت تعتقد أن معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك على أنظمتنا غير صحيحة أو غير مكتملة.

إذا لم نتمكن من الاتفاق على تغيير المعلومات، لديك الحق في تسجيل مخاوفك لدى مكتب مفوض الخصوصية في كندا.

الامتثال لمبادئ الخصوصية العشرة لقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA)

تتوافق سياسة الخصوصية هذه مع متطلبات PIPEDA والمبادئ العشرة للخصوصية، والتي هي كما يلي:

تتحمل شركة Suwada1926 SRL المسؤولية عن المعلومات الشخصية التي تحت سيطرتها وستعين شخصًا أو أكثر لضمان المساءلة التنظيمية للامتثال للمبادئ العشرة للخصوصية بموجب PIPEDA، والتي تم تضمين تفاصيلها أدناه. جميع الموظفين مسؤولون عن حماية المعلومات الشخصية للعملاء.
تحديد الأغراض. تقوم Suwada1926 SRL بتحديد الأغراض التي يتم من أجلها جمع المعلومات الشخصية في أو قبل الوقت الذي يتم فيه جمع المعلومات.
يُطلب الحصول على موافقة لجمع واستخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية من قبل Suwada1926 SRL، باستثناء الحالات التي تتطلبها أو تسمح بها PIPEDA أو أي قانون آخر. بالإضافة إلى ذلك، عندما يصل العملاء إلى منتج أو خدمة نقدمها، يُعتبر أن الموافقة قد تم منحها. يمكن الحصول على الموافقة الصريحة شفهياً أو كتابياً أو من خلال وسائل إلكترونية. بدلاً من ذلك، يمكن أن تكون الموافقة ضمنية من خلال تصرفات العملاء أو الاستمرار في استخدام منتج أو خدمة بعد إشعار Suwada1926 SRL بالتغييرات.
تحديد الجمع. ستقتصر المعلومات الشخصية المجمعة على ما هو ضروري للأغراض المحددة من قبل Suwada1926 SRL.
تقييد الاستخدام والإفصاح والاحتفاظ. لن نستخدم أو نفصح عن المعلومات الشخصية لأغراض غير تلك التي تم جمع المعلومات من أجلها، إلا بموافقتك أو كما يقتضي القانون. سنحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمع هذه المعلومات من أجلها والامتثال لأي متطلبات قانونية.
سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية من قبل Suwada1926 SRL بشكل دقيق وكامل ومحدث حسب الضرورة للأغراض التي تم جمع المعلومات الشخصية من أجلها.
سنقوم بحماية المعلومات الشخصية باستخدام تدابير أمنية مناسبة لحساسية هذه المعلومات.
سنقوم بجعل سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بجمع وإدارة المعلومات الشخصية متاحة بسهولة عند الطلب، بما في ذلك كتيباتنا أو معلومات أخرى تشرح سياساتنا أو معاييرنا أو مدونات السلوك.
وصول العملاء. سنقوم بإبلاغ العملاء بوجود واستخدام وكشف معلوماتهم الشخصية وسنوفر الوصول إلى معلوماتهم الشخصية، مع مراعاة أي قيود قانونية. قد نطلب طلبات مكتوبة للوصول إلى المعلومات الشخصية وفي معظم الحالات، سنرد خلال 30 يومًا من استلام هذه الطلبات. يمكن للعملاء التحقق من دقة واكتمال معلوماتهم الشخصية، ويمكنهم طلب تصحيح أو تحديث المعلومات الشخصية، إذا كان ذلك مناسبًا.
تحدي الامتثال. يُرحب بالعملاء توجيه أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بامتثالنا لهذه السياسة الخصوصية ومتطلبات PIPEDA باستخدام معلومات الاتصال المقدمة في قسم اتصل بنا في هذه السياسة الخصوصية.

الامتثال لملفات تعريف الارتباط

تتوافق تفاعلاتنا عبر البريد الإلكتروني مع عملائنا مع تشريعات مكافحة البريد العشوائي الكندية. لا ترسل الشركة رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها إلى الأشخاص الذين ليس لدينا علاقة معهم. لن نقوم ببيع المعلومات الشخصية، مثل عناوين البريد الإلكتروني، لأطراف ثالثة غير ذات صلة. في بعض الأحيان، قد يتم تقديم معلوماتك الشخصية لشركائنا من الأطراف الثالثة لإدارة المنتجات والخدمات التي تطلبها منا.

عندما تغادر موقعنا الإلكتروني من خلال الربط إلى موقع إلكتروني آخر، فإنك تخضع لسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بالموقع الجديد. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لجميع المواقع التي تزورها، خاصة إذا كنت تشارك أي معلومات شخصية معهم.

يرجى الرجوع إلى سياسة الكوكيز الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

الاستفسارات والتقارير والتصعيد

للاستفسار عن سياسة الخصوصية لشركة Suwada1926 SRL، أو للإبلاغ عن انتهاكات خصوصية المستخدم، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم "اتصل بنا" من سياسة الخصوصية هذه.

إذا فشلنا في حل مشكلتك بما يرضيك، يمكنك أيضًا الاتصال بمكتب مفوض الخصوصية في كندا:

30، شارع فيكتوريا
غاتينو، كيبك K1A 1H3
رقم الهاتف المجاني: 1.800.282.1376
www.priv.gc.ca

اتصل بنا

لأي أسئلة أو استفسارات تتعلق بخصوصيتك، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية:

سواد
info@suwada1926.com

سياسة ملفات تعريف الارتباط

تاريخ السريان: 22 أبريل 2024

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتك في تحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني فيhttps://suwada1926.com. سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه هي جزء من سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Suwada1926 SRL. وهي تغطي استخدام ملفات تعريف الارتباط بين جهازك وموقعنا.

نحن نقدم أيضًا معلومات أساسية عن خدمات الطرف الثالث التي قد نستخدمها، والتي قد تستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط كجزء من خدماتها. لا تغطي هذه السياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم.

إذا كنت لا ترغب في قبول الكوكيز منا، يجب عليك توجيه متصفحك لرفض الكوكيز من https://suwada1926.com. في هذه الحالة، قد نكون غير قادرين على تزويدك ببعض المحتوى والخدمات التي ترغب بها.

ما هو ملف تعريف الارتباط؟

الكوكي هو قطعة صغيرة من البيانات التي يخزنها موقع الويب على جهازك عند زيارتك. عادةً ما تحتوي على معلومات حول الموقع نفسه، ومعرف فريد يسمح للموقع بالتعرف على متصفح الويب الخاص بك عند عودتك، وبيانات إضافية تخدم غرض الكوكي، ومدة صلاحية الكوكي نفسه.

تُستخدم الكوكيز لتمكين ميزات معينة (مثل تسجيل الدخول)، وتتبع استخدام الموقع (مثل التحليلات)، وتخزين إعدادات المستخدم الخاصة بك (مثل المنطقة الزمنية، تفضيلات الإشعارات)، ولتخصيص المحتوى الخاص بك (مثل الإعلانات، اللغة).

تُعرف الكوكيز التي يتم تعيينها بواسطة الموقع الذي تزوره عادةً باسم الكوكيز الخاصة بالطرف الأول. وعادةً ما تتعقب نشاطك فقط على ذلك الموقع المحدد.

تسمى الكوكيز التي يتم تعيينها بواسطة مواقع وشركات أخرى (أي الأطراف الثالثة) بالكوكيز الخاصة بالأطراف الثالثة. يمكن استخدامها لتتبعك على مواقع ويب أخرى تستخدم نفس الخدمة من الأطراف الثالثة.

أنواع الكوكيز وكيفية استخدامها

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

تعتبر الكوكيز الأساسية ضرورية لتجربتك على الموقع الإلكتروني، حيث تمكّن الميزات الأساسية مثل تسجيل دخول المستخدمين، إدارة الحسابات، عربات التسوق، ومعالجة المدفوعات.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتمكين بعض الوظائف على موقعنا الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء

تتبع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء كيفية استخدامك لموقع الويب خلال زيارتك. عادةً ما تكون هذه المعلومات مجهولة الهوية ومجمعة، مع تتبع المعلومات عبر جميع مستخدمي الموقع. تساعد هذه الملفات الشركات على فهم أنماط استخدام الزوار، وتحديد وتشخيص المشكلات أو الأخطاء التي قد يواجهها مستخدموها، واتخاذ قرارات استراتيجية أفضل لتحسين تجربة الزوار العامة على الموقع. يمكن أن يتم تعيين هذه الملفات من قبل الموقع الذي تزوره (طرف أول) أو من قبل خدمات الطرف الثالث. لا تجمع هذه الملفات معلومات شخصية عنك.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء على موقعنا.

كوكيز الوظائف

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لجمع المعلومات حول جهازك وأي إعدادات قد تقوم بتكوينها على الموقع الإلكتروني الذي تزوره (مثل إعدادات اللغة والمنطقة الزمنية). باستخدام هذه المعلومات، يمكن للمواقع الإلكترونية أن تقدم لك محتوى وخدمات مخصصة ومحسّنة أو مُحسّنة. قد يتم تعيين هذه الملفات من قبل الموقع الإلكتروني الذي تزوره (طرف أول) أو من قبل خدمات الطرف الثالث.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية للميزات المختارة على موقعنا.

كوكيز الاستهداف/الإعلانات

تساعد ملفات تعريف الارتباط المستهدفة/الإعلانات في تحديد المحتوى الترويجي الأكثر صلة وملاءمة لك ولاهتماماتك. قد تستخدمها المواقع لتقديم إعلانات مستهدفة أو لتقليل عدد المرات التي ترى فيها إعلانًا. يساعد ذلك الشركات على تحسين فعالية حملاتها وجودة المحتوى المقدم لك. قد يتم تعيين هذه الملفات من قبل الموقع الذي تزوره (طرف أول) أو من قبل خدمات الطرف الثالث. قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط المستهدفة/الإعلانات التي يتم تعيينها بواسطة أطراف ثالثة لتتبعك على مواقع أخرى تستخدم نفس خدمة الطرف الثالث.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط المستهدفة/الإعلانات على موقعنا.

كيف يمكنك التحكم في استخدام موقعنا لملفات تعريف الارتباط؟

لديك الحق في اتخاذ القرار بشأن قبول أو رفض الكوكيز على موقعنا الإلكتروني. يرجى ملاحظة أن الكوكيز الأساسية لا يمكن رفضها لأنها ضرورية تمامًا لتقديم الخدمات لك على موقعنا الإلكتروني.

يمكنك ضبط أو تعديل تفضيلات الكوكيز الخاصة بك من خلال إدارة إعدادات متصفح الويب الخاص بك. نظرًا لاختلاف كل متصفح ويب، يرجى الرجوع إلى التعليمات المقدمة من متصفح الويب الخاص بك (عادةً في قسم "المساعدة"). إذا اخترت رفض أو تعطيل الكوكيز، يمكنك الاستمرار في استخدام الموقع، على الرغم من أن بعض وظائف الموقع قد لا تكون متاحة لك.

كم مرة سنقوم بتحديث سياسة الكوكيز هذه؟

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة التي نستخدمها، أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

في كل مرة تستخدم فيها موقعنا الإلكتروني، ستنطبق النسخة الحالية من سياسة الكوكيز. عند استخدامك لموقعنا، يجب عليك التحقق من تاريخ سياسة الكوكيز هذه (التي تظهر في أعلى هذه الوثيقة) ومراجعة أي تغييرات منذ النسخة الأخيرة.

أين يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات؟

لأي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الكوكيز الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية:

سواد
info@suwada1926.com