Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bedankt voor uw bezoek en uw aankopen bij Suwada1926 SRL. Hieronder vindt u ons Verzendbeleid.
Dit Verzendbeleid maakt deel uit van onze Servicevoorwaarden en moet samen daarmee worden gelezen: Servicevoorwaarden.
https://suwada1926.com/policies/terms-of-service
Lees ons Verzendbeleid zorgvuldig door wanneer u onze producten koopt. Dit beleid is van toepassing op elke bestelling die u bij ons plaatst.
Welke verzend- en bezorgopties heb ik?
Wij bieden momenteel geen afhaling in de winkel of lokale afhaling aan. Alle online bestellingen worden bezorgd via de verzendopties die bij het afrekenen beschikbaar zijn.
Wij bieden verschillende verzendmethoden om aan uw behoeften te voldoen. Standaardverzending duurt doorgaans 4 tot 8 werkdagen en is gratis voor bestellingen die een bepaald bedrag bereiken; die drempel varieert afhankelijk van uw locatie. Voor snellere levering bieden wij versnelde verzending via UPS of DHL, met levering binnen 2 tot 8 werkdagen afhankelijk van uw locatie.
Alle levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. Hoewel wij ernaar streven deze termijnen te halen, kunnen werkelijke levertijden variëren door factoren buiten onze controle. Voor bestellingen binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk zorgen wij ervoor dat de levering binnen 30 dagen na aanvaarding van de bestelling plaatsvindt, overeenkomstig de regels inzake consumentenbescherming.
Bestellingen kunnen niet naar postbussen worden verzonden en niet alle verzendmethoden zijn voor alle artikelen beschikbaar. Wij werken met verschillende logistieke partners, waaronder UPS, DHL, Bpost International en DPD, om bestellingen te verzenden.
Hoe lang duurt de verwerking van een bestelling?
De meeste bestellingen worden verwerkt zodra de online aankoop is afgerond. Uw bestelling wordt verzonden zodra de artikelen beschikbaar zijn, uw betaling is geautoriseerd en het afleveradres is bevestigd. Werkdagen lopen van maandag tot en met vrijdag en omvatten geen feestdagen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Nadat u een bestelling bij Suwada1926 SRL hebt geplaatst, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met alle trackinggegevens. De verzendgegevens worden gestuurd naar het e-mailadres dat bij uw account is geregistreerd of naar het e-mailadres dat u tijdens het afrekenen hebt gebruikt.
Het trackingnummer wordt binnen 24 uur actief.
Leveren jullie internationaal?
Wij bieden internationale verzending naar de meeste landen. Gratis standaardverzending geldt voor internationale bestellingen onder de hierboven beschreven specifieke voorwaarden. Wij kunnen momenteel echter niet leveren in Rusland, Belarus en Oekraïne. Sommige internationale leveringen kunnen onderworpen zijn aan verschillende regels en beperkingen en als ontvanger kunt u ook verantwoordelijk zijn voor aanvullende belastingen en invoerrechten waarop wij geen invloed hebben. In dat geval bent u verantwoordelijk voor de naleving van de wetgeving die in uw land geldt en voor eventuele bijkomende kosten of belastingen. Voor vragen over het douaneproces kunt u contact met ons opnemen via info@suwada1926.com.
Kan ik het afleveradres wijzigen nadat ik heb besteld?
Tijdens het afrekenen kunt u, nadat u uw factuuradres hebt ingevoerd, een ander afleveradres opgeven. Wij behouden ons het recht voor aanvullende informatie te vragen wanneer het afleveradres afwijkt van het factuuradres.
Wat gebeurt er als mijn bestelling vertraging heeft?
Als uw bestelling vertraging heeft, informeren wij u zo snel mogelijk en geven wij een herziene geschatte leverdatum. Vertragingen kunnen ontstaan door logistieke problemen, douaneafhandeling of onverwacht hoge vraag. Wij begrijpen het belang van tijdige levering en houden u op de hoogte van wijzigingen. Aanzienlijke vertragingen zijn zeldzaam en wij waarderen uw geduld en begrip in dergelijke omstandigheden.
Wat moet ik doen als een artikel beschadigd wordt geleverd?
Suwada1926 SRL blijft verantwoordelijk voor de goederen totdat ze aan u zijn geleverd, behalve wanneer u zelf een vervoerder aanstelt die niet door ons werd aangeboden. Als uw bestelling beschadigd aankomt, tijdens het transport verloren gaat of niet aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@suwada1926.com zodat wij dit kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen regelen. Bewaar de verpakking en eventuele beschadigde goederen zolang de zaak wordt onderzocht.
Wat moet ik doen als er een artikel in mijn bestelling ontbreekt?
Controleer hoeveel trackingnummers u had moeten ontvangen. Controleer of u alle dozen hebt ontvangen en alle verpakkingsmaterialen op kleine artikelen hebt nagekeken. Ontbreekt er nog steeds een artikel, neem dan contact op met onze klantenservice bij Suwada1926 SRL.
Wat kan ik doen als ik niet beschikbaar ben om het pakket in ontvangst te nemen?
Als u niet beschikbaar bent om uw levering aan te nemen, kan de vervoerder, afhankelijk van de dienst en de vervoerder, een bericht op uw adres achterlaten met informatie over een nieuwe bezorgpoging. Als u het pakket bij de laatste bezorgpoging niet kunt ontvangen, wordt het teruggebracht naar het depot van de vervoerder. U moet vervolgens contact opnemen met de vervoerder om afhaling te regelen; anders wordt de zending naar ons teruggestuurd. In dat geval bent u verantwoordelijk voor de kosten van opnieuw verzenden zodra wij een nieuw levertijdstip bevestigen.
Vragen over retouren?
Als u vragen hebt over retouren, raadpleeg dan ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
https://suwada1926.com/policies/refund-policy
Hoe kunt u contact met ons opnemen over dit beleid?
Voor verdere vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via info@suwada1926.com.
Herzieningsdatum
Dit Verzendbeleid is voor het laatst bijgewerkt op 05 september 2026 (de “Herzieningsdatum”). Als u vóór de Herzieningsdatum gebruiker was, vervangt dit beleid het eerdere Verzendbeleid.
