Möt teamet

Suwada1926 stöds av ett litet europeiskt team med erfarenhet från Japan, Belgien och Storbritannien. Vår roll är att göra Suwadas hantverk enklare att upptäcka, köpa och använda i Europa, samtidigt som kunderna behåller en nära koppling till människorna och kunskapen bakom produkterna.

Vad vårt europeiska team gör

Kundservice och produktrådgivning
Onlinebeställningar, returer och samordning av efterservice
Företags- och B2B-förfrågningar
Råd om produktvård, underhåll och slipning
Kommunikation med Suwada Blacksmith Works och andra tillverkare
Introduktion av japanskt hantverk, nya produkter och berättelser om tillverkarna för europeiska kunder

Förbundna med Suwada i Japan

Vår europeiska verksamhet arbetar nära Suwada Blacksmith Works i Sanjo, Niigata prefektur. Den kopplingen ger vårt team direkt erfarenhet av fabriken, produkterna och hantverksprocesserna bakom dem, så att vi kan ge praktiska råd i stället för att bara sälja från en katalog.

Så arbetar vi idag

Suwada1926 är en europeisk verksamhet som drivs i första hand online. Beställningar hanteras från Belgien och kundservicen arbetar i europeiska tidszoner. Vi har inget showroom öppet för allmänheten och ingen lokal upphämtningsplats.

Kontakta teamet

För produktråd, onlinebeställningar, returer, efterservice eller företagsförfrågningar kan du kontakta oss på info@suwada1926.com.

Du kan också läsa mer om Suwada1926 och relationen mellan vår europeiska verksamhet och fabriken i Japan på vår Om oss-sida.