Spedizione

Politica di spedizione

Grazie per aver visitato e acquistato da Suwada1926 SRL. Di seguito è riportata la nostra Politica di spedizione.

Questa Politica di spedizione fa parte dei nostri Termini di servizio e deve essere letta insieme ad essi: Termini di servizio.

https://suwada1926.com/policies/terms-of-service

Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra Politica di spedizione quando acquisti i nostri prodotti. Questa politica si applica a ogni ordine effettuato presso di noi.

Quali sono le opzioni di spedizione e consegna?

Attualmente non offriamo il ritiro in negozio o il ritiro locale. Tutti gli ordini online vengono consegnati utilizzando le opzioni di spedizione disponibili al checkout.

Offriamo diversi metodi di spedizione per soddisfare le tue esigenze. La spedizione standard richiede in genere da 4 a 8 giorni lavorativi ed è gratuita per gli ordini che raggiungono una determinata soglia di spesa, variabile in base alla località. Per una consegna più rapida offriamo la spedizione espressa gestita da UPS o DHL, con consegna entro 2-8 giorni lavorativi in base alla località.

Tutti i tempi di consegna sono stime e non sono garantiti. Pur cercando di rispettarli, i tempi effettivi possono variare per fattori al di fuori del nostro controllo. Per gli ordini all'interno dell'UE e del Regno Unito, garantiamo che le consegne siano completate entro 30 giorni dall'accettazione dell'ordine, in conformità alle norme di tutela dei consumatori.

Gli ordini non possono essere spediti a caselle postali e non tutti i metodi di spedizione possono essere disponibili per tutti gli articoli. Per la gestione delle spedizioni utilizziamo vari partner logistici, tra cui UPS, DHL, Bpost International e DPD.

Quanto tempo richiede l'elaborazione dell'ordine?

La maggior parte degli ordini viene elaborata non appena l'acquisto online è completato. L'ordine sarà spedito quando gli articoli saranno disponibili, il pagamento sarà autorizzato e l'indirizzo di consegna sarà confermato. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì e non comprendono i giorni festivi.

Come posso tracciare il mio ordine?

Dopo aver effettuato un ordine tramite Suwada1926 SRL, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con tutti i dati di tracciamento. I dettagli della spedizione saranno inviati all'indirizzo e-mail registrato sul tuo account o a quello utilizzato durante il checkout.

Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.

Effettuate consegne internazionali?

Offriamo spedizioni internazionali nella maggior parte dei paesi e la spedizione standard gratuita si applica agli ordini internazionali alle condizioni specifiche indicate sopra. Tuttavia, al momento non possiamo effettuare consegne in Russia, Bielorussia e Ucraina. Alcune consegne internazionali possono essere soggette a norme e restrizioni diverse e, in qualità di destinatario, potresti essere responsabile di imposte e dazi aggiuntivi sui quali non abbiamo alcun controllo. In tali casi, è tua responsabilità rispettare le leggi applicabili nel tuo paese e sostenere eventuali costi o imposte aggiuntivi. Per domande relative alle procedure doganali, contattaci all'indirizzo info@suwada1926.com.

Posso cambiare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine?

Durante il checkout, dopo aver inserito i dati dell'indirizzo di fatturazione, avrai la possibilità di indicare un indirizzo di consegna diverso. Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori informazioni se l'indirizzo di consegna è diverso da quello di fatturazione.

Cosa succede se il mio ordine è in ritardo?

Se il tuo ordine subisce un ritardo, ti informeremo il prima possibile e forniremo una nuova data di consegna stimata. I ritardi possono essere dovuti a difficoltà logistiche, sdoganamento o a un'imprevista domanda elevata. Comprendiamo l'importanza di una consegna puntuale e ti terremo aggiornato su eventuali modifiche. I ritardi significativi sono rari e apprezziamo la tua pazienza e comprensione.

Cosa devo fare se un articolo viene consegnato danneggiato?

Suwada1926 SRL rimane responsabile dei beni fino alla loro consegna, salvo il caso in cui tu incarichi autonomamente un vettore che non sia stato da noi proposto. Se il tuo ordine arriva danneggiato, viene perso durante il trasporto o non arriva, contattaci il prima possibile all'indirizzo info@suwada1926.com affinché possiamo esaminare il caso e predisporre un rimedio adeguato. Conserva l'imballaggio e gli eventuali articoli danneggiati mentre la questione viene esaminata.

Cosa devo fare se manca un articolo dal mio ordine?

Controlla quanti numeri di tracciamento avresti dovuto ricevere. Verifica di aver ricevuto tutte le scatole e controlla tutto il materiale di imballaggio per eventuali piccoli articoli. Se manca ancora uno o più articoli, contatta il servizio clienti di Suwada1926 SRL.

Cosa posso fare se non sono disponibile a ricevere il pacco?

Se non sei disponibile ad accettare la consegna, il vettore può, a seconda del servizio e del vettore, lasciare un avviso al tuo indirizzo indicando quando effettuerà un nuovo tentativo. Se non puoi ricevere il pacco all'ultimo tentativo del vettore, questo verrà riportato al deposito del vettore. Dovrai quindi contattare il vettore per organizzare il ritiro; in caso contrario, la spedizione ci verrà restituita. In tale situazione, i costi di una nuova spedizione saranno a tuo carico una volta concordato un nuovo termine di consegna.

Domande sui resi?

Se hai domande sui resi, consulta la nostra Politica di rimborso.

https://suwada1926.com/policies/refund-policy

Come puoi contattarci in merito a questa politica?

Per ulteriori domande o commenti, puoi contattarci all'indirizzo info@suwada1926.com.

Data di revisione

Questa Politica di spedizione è stata aggiornata l'ultima volta il 05 settembre 2026 (“Data di revisione”). Se eri già un utente prima della Data di revisione, questa politica sostituisce la precedente Politica di spedizione.