Vad är Kaizen? Betydelse, historia och myten om ‘1 % bättre’

Kort svar: Kaizen (改善) betyder förbättring: att rätta något otillfredsställande och göra det bättre. I modernt management förknippas ordet med ständiga förbättringar.

Det betyder inte bokstavligen ”1 % bättre varje dag” och är inte en gammal japansk andlig filosofi.

Vad betyder Kaizen på japanska?

Japanska ordböcker definierar 改善 som att rätta dåliga delar och förbättra ett tillstånd. Ordet kan användas om hälsa, levnadsvillkor, processer och system. ”Små”, ”dagliga” och ”kontinuerliga” ingår inte i den bokstavliga definitionen.

Är Kaizen 1 % bättre varje dag?

Nej. Det är en modern motivationsformel.

Är Kaizen en gammal japansk filosofi?

Nej. Den moderna managementbetydelsen växte fram ur Japans kvalitets- och produktivitetsarbete under 1900-talet. Deming undervisade om statistisk kvalitetskontroll i Japan 1950.

Uppfann Toyota Kaizen?

Nej, men Toyota blev ett av de mest inflytelserika exemplen på Kaizen i praktiken och beskriver fortfarande dagliga stegvisa förbättringar av alla medarbetare.

Vad försöker Kaizen förbättra?

Kvalitet, säkerhet, ergonomi, ledtid, lager, verktygsplacering, ställtid, materialspill, kontroll och underhåll.

Kaizen betyder inte ‘jobba hårdare’

Toyota betonar lättare arbete och minskning av Muri, Mura och Muda.

Se Muda, Mura och Muri.

Hur fungerar Kaizen?

Gör nuvarande metod synlig, observera problemet, testa en ändring, mät resultatet och gör en bevisat bättre metod till ny standard.

Se Hur fungerar Kaizen?.

Kaizen, Monozukuri och Shu-Ha-Ri

• Monozukuri handlar om tillverkning.
• Shu-Ha-Ri handlar om hur färdighet utvecklas.
• Kaizen handlar om hur själva arbetet kan bli bättre.

Vad betyder Kaizen inte?

• inte bokstavligen 1 % bättre per dag;
• inte gammal samurajfilosofi;
• inte synonymt med Lean eller 5S;
• inte bara små förändringar;
• inte att pressa människor till allt högre tempo.

Kom ihåg så här: se nuläget, hitta något som kan förbättras, testa, behåll det som fungerar och se igen.

Shoshin kompletterar Kaizen: förbättring kräver förmågan att fortsätta ifrågasätta en välbekant metod.