Omoiyari: hensyn, opmærksomhed og design for andre

Kort svar: Omoiyari (思いやり) betyder at tage hensyn til en anden persons situation og følelser. For håndværk giver det et konkret spørgsmål: har makeren virkelig tænkt på den person, der skal bruge genstanden?

Fra tanke til fysisk detalje

Et produkt føler ikke empati, men menneskelig omtanke kan blive til greb, mindre kraftbehov, nemmere rengøring og færre fejl.

Ikke en universel designmetode

Vi bruger Omoiyari som en linse, ikke som påstand om at alle japanske designere følger et formelt system.

Omoiyari, Monozukuri og Kaizen

Monozukuri spørger hvordan noget laves; Omoiyari spørger for hvem. Kaizen forbedrer processen; Omoiyari kan hjælpe med at vælge den forbedring, der betyder mest for brugeren.

Omoiyari og Shoshin

Shoshin hjælper eksperten med at se produktet som førstegangsbrugeren.

Spørg makeren

• Hvem forestillede du dig skulle bruge dette?
• Hvilken detalje er formet efter hånden?
• Hvad var svært ved den tidligere version?
• Hvad misforstår nye brugere?

Makerens opmærksomhed bør ikke stoppe ved selve objektet.