Hvad er Kaizen? Betydning, historie og myten om ‘1 % bedre’

Kort svar: Kaizen (改善) betyder forbedring: at rette noget utilfredsstillende og gøre det bedre. I moderne ledelse forbindes ordet med løbende forbedringer.

Det betyder ikke bogstaveligt “1 % bedre hver dag” og er ikke en gammel japansk spirituel filosofi.

Hvad betyder Kaizen på japansk?

Japanske ordbøger definerer 改善 som at rette dårlige sider og forbedre en tilstand. Ordet kan bruges om sundhed, levevilkår, processer eller systemer. “Små”, “daglige” og “kontinuerlige” forbedringer er ikke en del af den bogstavelige definition.

Er Kaizen 1 % bedre hver dag?

Nej. Det er en moderne motivationsformel.

Er Kaizen en gammel japansk filosofi?

Nej. Den moderne ledelsesbetydning voksede frem i Japans kvalitets- og produktivitetsarbejde i det 20. århundrede. Deming underviste i statistisk kvalitetskontrol i Japan i 1950.

Opfandt Toyota Kaizen?

Nej, men Toyota blev et af de vigtigste eksempler på Kaizen i praksis og beskriver fortsat daglige inkrementelle forbedringer udført af alle medarbejdere.

Hvad forbedrer Kaizen?

Kvalitet, sikkerhed, ergonomi, gennemløbstid, lager, værktøjsplacering, setup, materialespild, kontrol og vedligehold.

Kaizen er ikke ‘arbejd hårdere’

Toyota fremhæver lettere arbejde og reduktion af Muri, Mura og Muda.

Se Muda, Mura og Muri.

Hvordan virker Kaizen?

Gør den nuværende metode synlig, observer problemet, test en ændring, mål resultatet og gør en dokumenteret forbedring til ny standard.

Se Hvordan virker Kaizen?.

Kaizen, Monozukuri og Shu-Ha-Ri

• Monozukuri handler om fremstilling.
• Shu-Ha-Ri handler om udvikling af færdigheder.
• Kaizen handler om hvordan arbejdet bliver bedre.

Hvad betyder Kaizen ikke?

• ikke bogstaveligt 1 % bedre dagligt;
• ikke gammel samurai-filosofi;
• ikke synonym med Lean eller 5S;
• ikke kun små ændringer;
• ikke at presse mennesker til stadig højere tempo.

Husk det sådan: se arbejdet, find noget der kan forbedres, test, behold det der virker, og se igen.

Shoshin supplerer Kaizen: forbedring kræver evnen til stadig at stille spørgsmål ved en velkendt metode.